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Gestion et développement de votre entreprise libérale

Développer une écoute active et empathique

Ecouter, c'est déjà agir.
Développer une écoute active et empathique
Objectif formation :
A l'issue de la formation, le participant sera en mesure d'utiliser l’écoute active et ainsi d'accroître progressivement son intelligence émotionnelle.
Public :
Tout professionnel libéral
Pré-Requis :
Aucun pré-requis n’est nécessaire pour participer à cette formation
Durée : 1 J7 H
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puce Objectif pédagogique :
• Identifier les leviers constitutifs de l’écoute active
• Développer l’intelligence émotionnelle, pour tisser des relations constructives
puce Programme :
1) Bienveillance et écoute active :
• Ecoute des besoins
• Expression de ses ressentis et émotions
• Lecture du non verbal et écoute empathique
• L'écoute avant le jugement
• Considération de l’autre et de soi pour permettre un climat de confiance
• L’authenticité

2) Développement de son intelligence émotionnelle :
• L’alphabétisation émotionnelle
• Son niveau émotionnel
• Trop ou trop peu d’émotion ; les clefs pour agir
• Utilisation de techniques de respirations et de concentration sur ses ressentis
• Les ressentis générés par vos actions ou celles des autres
puce Méthodes pédagogiques :
Expositive, Interrogative, Active
puce Outils pédagogiques :
La formation peut-est animée avec un vidéo projecteur et un power point. Elle comporte des parties théoriques avec supports argumentés d’exemples et de pratiques de respirations et de concentrations avec participation interactive
La formation implique le stagiaire en tant qu’acteur de sa formation et non comme un simple participant.
puce Modalités d'évaluation :
Des questionnaires entrée et sortie seront réalisées ainsi qu’une évaluation des acquis sous forme orale et une évaluation de la satisfaction de stagiaires.
puce Tarif * :
250 €
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DATES ET VILLES
Ville
Date(s)
Le 15 oct. 2021
places disponibles**