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Le Management Transversal : mobilisez les collaborateurs !
Développez une autorité de compétence capable de mobiliser vos collaborateurs sans lien hiérarchique direct, renforcer la cohésion de votre réseau et désamorcer les tensions.
Pendant 3h30, entraînez-vous à travers des jeux de rôle, un autodiagnostic de votre leadership et des analyses de cas réels pour pratiquer écoute active, feedback constructif et médiation des conflits.
Vous repartirez avec des outils immédiatement opérationnels (trames, méthodes, plan d'action individuel) pour manager en transversal avec plus d'impact, de confiance et de sérénité au quotidien.
Vous repartirez avec des outils immédiatement opérationnels (trames, méthodes, plan d'action individuel) pour manager en transversal avec plus d'impact, de confiance et de sérénité au quotidien.
Prérequis :
Aucun
Public :
Tout professionnel libéral
Objectif formation :
À l'issue de cette session, l'apprenant sera capable de :
1. Mobiliser des collaborateurs sans lien hiérarchique direct pour atteindre des objectifs communs.
2. Adapter sa communication pour renforcer la cohésion de son réseau (associés, prestataires, clercs, assistants).
3. Désamorcer les tensions professionnelles avec diplomatie et fermeté.
1. Mobiliser des collaborateurs sans lien hiérarchique direct pour atteindre des objectifs communs.
2. Adapter sa communication pour renforcer la cohésion de son réseau (associés, prestataires, clercs, assistants).
3. Désamorcer les tensions professionnelles avec diplomatie et fermeté.
Durée : 1 J3.5 H
Tarif : 125 € *
* Nos formations sont susceptibles d'être prises en charge. En savoir plus sur les modalités. Un financement personnel est également possible. En cas de doute, et pour toutes questions concernant la prise en charge et les possibilités de financement, contactez-nous au 02.41.35.19.20 ou contact@mplgrandouest.org
* Nos formations sont susceptibles d'être prises en charge. En savoir plus sur les modalités. Un financement personnel est également possible. En cas de doute, et pour toutes questions concernant la prise en charge et les possibilités de financement, contactez-nous au 02.41.35.19.20 ou contact@mplgrandouest.org
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Objectifs pédagogiques : À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
• Identifier les leviers de l'autorité "de compétence" versus l'autorité "de fonction".
• Maîtriser les outils de l'écoute active et du questionnement stratégique.
• Pratiquer le feedback constructif.
• Appliquer une méthode de résolution de conflit par la médiation
• Identifier les leviers de l'autorité "de compétence" versus l'autorité "de fonction".
• Maîtriser les outils de l'écoute active et du questionnement stratégique.
• Pratiquer le feedback constructif.
• Appliquer une méthode de résolution de conflit par la médiation
Programme : Séquence1. Fondamentaux : Manager sans lien hiérarchique (45 min)
• La posture du leader transversal : Passer du "Chef" au "Facilitateur".
• Les leviers d'influence : Crédibilité technique, exemplarité et confiance.
• Clarification des rôles : Définir qui fait quoi dans une structure libérale pour éviter les zones de flou.
• Activité : Autodiagnostic de son style de leadership.
Séquence 2 : Comprendre son interlocuteur & Entretenir le relationnel (1h00)
• Les profils de personnalité : Identifier rapidement les besoins de son collaborateur (sécurité, autonomie, reconnaissance).
• L'intelligence émotionnelle : Reconnaître ses propres biais pour mieux accueillir les émotions de l'autre.
• Ritualiser la relation : Savoir créer des points de contact informels mais efficaces pour maintenir l'engagement.
• Activité : Jeu de rôle "Le premier entretien de mission".
Séquence 3 : Communiquer avec impact (45 min)
• L’écoute active : L'art du silence et de la reformulation pour s'assurer d'avoir bien compris les enjeux.
• Le feedback
• La communication non-verbale : Posture, regard et ton de la voix.
Séquence 4 : Gérer les conflits et les résistances (1h00)
• Anticiper les signaux faibles : Détecter la démotivation avant le clash.
• La méthode de résolution de conflit :
1. Isoler le problème des personnes.
2. Identifier les besoins sous-jacents.
3. Co-construire une sortie de crise.
• Gérer les personnalités "difficiles" : Savoir poser des limites claires tout en restant professionnel.
• Activité : Analyse de cas réels apportés par les participants.
• Travail sur la "posture sociale" : comment entrer en contact en réseau.
• La posture du leader transversal : Passer du "Chef" au "Facilitateur".
• Les leviers d'influence : Crédibilité technique, exemplarité et confiance.
• Clarification des rôles : Définir qui fait quoi dans une structure libérale pour éviter les zones de flou.
• Activité : Autodiagnostic de son style de leadership.
Séquence 2 : Comprendre son interlocuteur & Entretenir le relationnel (1h00)
• Les profils de personnalité : Identifier rapidement les besoins de son collaborateur (sécurité, autonomie, reconnaissance).
• L'intelligence émotionnelle : Reconnaître ses propres biais pour mieux accueillir les émotions de l'autre.
• Ritualiser la relation : Savoir créer des points de contact informels mais efficaces pour maintenir l'engagement.
• Activité : Jeu de rôle "Le premier entretien de mission".
Séquence 3 : Communiquer avec impact (45 min)
• L’écoute active : L'art du silence et de la reformulation pour s'assurer d'avoir bien compris les enjeux.
• Le feedback
• La communication non-verbale : Posture, regard et ton de la voix.
Séquence 4 : Gérer les conflits et les résistances (1h00)
• Anticiper les signaux faibles : Détecter la démotivation avant le clash.
• La méthode de résolution de conflit :
1. Isoler le problème des personnes.
2. Identifier les besoins sous-jacents.
3. Co-construire une sortie de crise.
• Gérer les personnalités "difficiles" : Savoir poser des limites claires tout en restant professionnel.
• Activité : Analyse de cas réels apportés par les participants.
• Travail sur la "posture sociale" : comment entrer en contact en réseau.
Méthodes pédagogiques : Expositive, Active
Outils pédagogiques : 30% d'apports théoriques, 70% de mise en pratique.
• Support : Livret pédagogique digital incluant des fiches mémos (ex: trame de feedback).
• Support : Livret pédagogique digital incluant des fiches mémos (ex: trame de feedback).
Modalités d'évaluation : Quiz de fin de session et plan d'action individuel (3 engagements à tenir sous 1 mois).
Satisfaction des stagiaires - Connaissance et savoir-faire acquis : questionnaires entrés et sortie
Satisfaction des stagiaires - Connaissance et savoir-faire acquis : questionnaires entrés et sortie
